Politique de remboursement et retours

Politique de remboursement et retours

Délai de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Dans son état d'origine, non porté et non lavé
- Avec toutes ses étiquettes d'origine
- Dans son emballage d'origine

Procédure de retour

1. Contactez-nous par email : mathisgire1@gmail.com
2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
3. Nous vous communiquerons l'adresse de retour
4. Expédiez le colis à vos frais

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits non remboursables

Les éditions limitées et pièces upcyclées ne peuvent pas être échangées contre un autre modèle (stock unique), mais restent éligibles au remboursement.

Contact

Pour toute question : mathisgire1@gmail.com