Politique de livraison
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 5 à 8 jours ouvrables |
| Europe | 7 à 12 jours ouvrables |
| Amérique du Nord | 10 à 15 jours ouvrables |
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes).
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel depuis notre page Suivre votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Livraison internationale
Nous livrons dans de nombreux pays en Europe et en Amérique du Nord. Veuillez noter que des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon votre pays — ces frais sont à la charge du destinataire.
Problème avec votre livraison ?
Si votre colis est en retard, endommagé ou perdu, contactez-nous immédiatement à mathisgire1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.